お客様からの声（企業のお悩み）でよく聞くのが、
『ネット担当者の育成が難しいです。』
『せっかく１人前に育ったのに、辞めちゃって、
引継ぎも上手くいかずに、また１からの育て方が難しい。』
『ネット担当者として、１年後には部門を任せれる位になって欲しいけど、
ほかの業務もあり、ネットが中途半端になってしまうんです。』
『じゃらん・楽天・るるぶの管理画面の操作方法が分からなくて、
プラン作成や、ブログ更新等に、かなりの時間が掛かっちゃって・・・。』
という声が宿の経営者や、支配人から聞きます。
このお悩みに関しては、
『各ネットエージェントの担当者さんとコミュニケーションを取りましょう』
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『分からない事や、修正したい内容・操作方法をその都度聞きましょう♪』
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『聞く時間が無い方や、直ぐにスキルアップして欲しいという方は
南三陸ビジネスサポートの、ネット担当者育成プランがオススメです。』
知識のある人が辞めてしまったり、
別な部署に異動したり、
担当者が入れ替わるのはよくあるケースです。
その都度、人材育成は非常に問題視されてます。
私もホテル・旅館で働いていた時は、
オールマイティーな人材を必要とされていたので、
１年毎に異動したり、戻ったり、ヘルプで出動したり、
グループ会社のホテルをサポートしたり、
様々な場面で、柔軟に対応出来る人材が求められてました。
経営者サイドとして考えると、
ネットだけの人材を雇用するには非常にリスクが高いですね。
出来るだけ専門では無く、必要な部門へ手伝いに行けたり、
色々な業務が出来ないと、難しいと思います。
そこで、
ネット担当者を育てる人の役を、
南三陸ビジネスサポートが代わりに引き受けます♪
というプランです。
（担当者の家庭教師の様な存在・教育係・アドバイザーとして）
※怪しい笑顔で申し訳ないですが、３年前の満面の笑みです。
今までの例 「１年間で出来る事が増えました♪」
◆プラン作成 （文章入力・ネット画像登録等の基本操作も含めて）
◆販促スキル （プランを売る為の、ノウハウを覚えました）
◆プラン企画 （プランを自発的に考えて、支配人に提案出来ます）
◆ちらし作成 （プランや、企画のちらしも作る事が出来ます）
◆ブログ更新 （ブログネタ・表現方法などが格段に上達してます）
◆売上集計 （各サイトの売上を集計出来ます）
◆ＯＴＡ担当者との打合せ
（じゃらん・楽天・るるぶの担当者と１人で打合せ出来ます）
簡潔に表現すると、以上の様な事が出来れば、
まずは１人前として、お任せ出来るくらいになりますね。
その他に、分析・戦略等は、
２年目に経営者さま、支配人さまと相談して、
ネット販売チームとして、共に動いて行ければ、
土台がシッカリ出来上がるのかと思います。
※サポートしたお宿さんで、１年経って立派に成長した方、
２０１６年からサポートして、担当者育成に注力するお宿さんなど、
様々な企業様をサポートさせて頂いております。
サポート体制について
現在は、私１名で訪問サポート、電話サポートしている状態ですが、
お客様の数が増えて、１人では訪問が難しい、
サポートが行き届かない場合は、心強いパートナーがいます♪
・ＴＹＰ（東北ユアパートナーズ）：元、東北じゃらんの美しい先輩の皆様
| ビジネス内容 | 宿泊コンサル関係 |
|---|---|
| 他己紹介 |
渡邊が「じゃらん時代」に大変お世話になった先輩方。 宿サポートの経験と実績は、私よりはるかに積んでいる皆様です。 |
| 関連サイト | ＴＹＰ～東北ユアパートナーズ～＜公式サイト＞ |
片手倒立して写真撮れるカメラマンなのかは、実際に撮影依頼してみると分かります♪ 写真撮影の腕（実力等）は、東北で一番！ と胸を張って言えます。
訪問サポート以外の部分でも、
◆ホームページ作成
◆パンフレット・ちらし作成
◆デザイン指導・セミナー
◆写真撮影
等も、
現在紹介しているパートナーの方々と共に、
企業様のお力になれる体制です。
その他、
各部門のプロフェッショナルの皆様に、
日々、お勉強させて頂いている状態です。
◆税理・経理
◆中小企業診断
◆不動産関係
◆事業再生・承継
◆法律関係
様々なプロフェッショナルの皆様を、
紹介する事も出来ますので、
お気軽にご相談下さいませ♪
